Klacht: red ring of dead

RenatoGomes op 21 juli 2013 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 21 juli 2013

Een gebruiker meldt dat zijn Xbox 360, die nog geen twee jaar oud is, de 'red ring of death' vertoont, ondanks dat hij de console niet vaak gebruikt. Hij vraagt het bedrijf om hulp bij dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn xbox 360 is nog geen 2 jaar oud en heeft nu al de red ring of dead, terwijl ik helemaal niet te vaak erop speel. Dat kan volgens mij niet. Kunt u er misschien er iets aan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben er tevreden mee als u de xbox 360 kan maken of me een nieuwe kan sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. In geval van een rood ledje op de Xbox 360 kun je het volgende eens bekijken: http://support.xbox.com/nl-NL/browse/xbox-360/flashing-lights Reparatie kan eventueel via deze weg: http://support.xbox.com/nl-NL/browse/xbox-360/repair MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM