Klacht: een ramp bij insturen oplossing

koniwo op 20 juli 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 24 juli via mail een uitleg gegeven over het indienen van de puzzeloplossing. De internetpagina: telegraaf.nl/puzzelbijlage in de URL balk typen, niet via een zoekmachine.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 20 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij puzzelen graag (en goed al zeg ik het zelf),winnen nooit iets maar blijven proberen. Dit proberen bij De Telegraaf lukt NOOIT.
Het insturen per mail/computer is TOTAAL onmogelijk.
Van de puzzels krijgen wij geen hoofdpijn, hiervan wel.
Hoe gaan wij zo ooit iets winnen???????

Gewenste Oplossing:

Goed bereik om oplossingen in te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 24 juli 2013 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 24 juli via mail een uitleg gegeven over het indienen van de puzzeloplossing. De internetpagina: telegraaf.nl/puzzelbijlage in de URL balk typen, niet via een zoekmachine.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM