Klacht: I did NOT order this product

KarenPinto op 17 juli 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 17 juli 2013

Een klant van Dental Complete Pro Nederland ontving onverwacht een doos tandpasta en strips die niet besteld waren, na eerder alleen te hebben betaald voor verzendkosten van een gratis aanbieding. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ervoer de klant lange wachttijden en besloot de ongewenste producten terug te sturen.

Mijn Klacht:

Hello mam

On facebook there was a advertisment for FREE tandstrippen, I paid the verzenkosten and received my little tube of toothpaste and the strips – thank you

Yesterday I received a box of toothpaste and a box of strips I DID NOT ORDER THESE!! I am going to send them back, I have tried to call klantenservice but wait too long.

Gewenste Oplossing:

I want these returned a return address please - I DO NOT want these items!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM