Klacht: tanden bleken ipl behandeling

tejo01 op 17 juli 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Wanneer de klant zijn klacht doorstuurd aan ons + de gegevens van de kalnt. Wij zullen deze klacht doorzetten naar onze verantwoordelijke veilingredacteur, zodat de klacht spoedig in behandeling genomen kan worden.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 17 juli 2013

Een klant heeft een bon aangeschaft voor tanden bleken en een IPL-behandeling bij Nuevo Clinics in Utrecht, maar was zeer ontevreden over de omstandigheden ter plaatse. De ruimtes waren klein en onhygiënisch, het personeel leek onkundig en er was geen duidelijke communicatie. Na de behandelingen ondervond de klant ernstige bijwerkingen, waaronder brandblaren en pijn door een te hoge laserinstelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bon gekocht op vakantie veiling voor het bleken van mijn tanden en voor een ipl behandeling, bij de firma Nuevo Clinics in Utrecht.
Toen ik daar aankwam schrok ik al het was er klein armoedig en vies ruimtes afgesloten met een soort douche gordijn,verouderde materialen waar ze mee werken, het personeel heeft geen kennis van zaken er word je ook niets uitgelegd,af en toe word er van achter het gordijn geroepen gaat t daar nog een beetje schandalig
Bij mij ging t niet zit met flinke brandblaren op boven en onderlip.
Daarna door voor de ipl behandeling, ook dom van mezelf ik had weg moeten gaan.
Er werd mij weer niets verteld ze zet de laser op mijn gezicht en dat gaf een enorm harde stroomstoot op mijn wang waardoor ik mijn hooft wegtrok ze riep o jee de laser staat veel te hoog afgesteld het is te zot om te vertellen.
Ze schoot drie keer op de ene wang drie keer op de andere en twee maal op mijn voorhoofd en zei toen ja dit is het wel zo een beetje en kon toen vertrekken.
Mensen ga er niet naar toe dit kan echt niet ze moeten dit bedrijf echt sluiten.
Theo

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf moet weg van vakantie veilig
Het moet zelfs gesloten worden voor er ongelukken gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat u de behandeling zo heeft ervaren. Wij willen deze klacht uiteraard doorsturen naar onze verantwoordelijke veilingredacteur, daarom willen wij u vragen om deze klacht via [email protected] in te dienen. Ook vragen wij u dan om het waardebonnummer door te mailen en/of te mailen vanuit het e-mailadres waarmee u ook de veiling heeft gewonnen. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijk groet, Charlie Webcare - vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 18 juli 2013 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wanneer de klant zijn klacht doorstuurd aan ons + de gegevens van de kalnt. Wij zullen deze klacht doorzetten naar onze verantwoordelijke veilingredacteur, zodat de klacht spoedig in behandeling genomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM