Klacht: Missing bagage

Remy Verwer op 16 juli 2013 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 24 juli een schriftelijke reactie verstuurd. Vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Opgelost
Datum 16 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn koffer is niet aangekomen op de plaats van bestemming. ( ohrid macedonie )
Vanuit de reisleiding ( Holland international ) hoef je helaas ook geen medewerking te verwachten. Die vind het belangrijker geld te verdienen. In plaats van hun klanten
Te helpen. Ik zit nu dus zonder mijn persoonlijke goederen op de plaats van bestemming.

Gewenste Oplossing:

Al zou er al contact op worden genomen dat de vermiste bagage echt in behandeling
Wordt genomen. Maar je hoort totaal niets. Van niemand niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arkefly

Heeft op 24 juli 2013 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 24 juli een schriftelijke reactie verstuurd. Vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM