Mijn Klacht:
Ik kijk graag naar rtv Drenthe, maar heb geen beeld. Tevens mis ik radio Drenthe.
Gewenste Oplossing:
Liefst allebei te ontvangen.
Klacht: Geen beeld
roelbischop op 14 juli 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Na diverse contacten sluiten wij deze klacht, omdat wij geen reacties meer hebben mogen ontvangen. Indien u nog vragen heeft, kunt u ons opnieuw contacteren. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 21:00 via 0900-9323 (0,15ct p/m). Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Canaldigitaal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Canaldigitaal
12 jaren geleden - Goedemiddag, bedankt voor uw melding. Er zijn geen storingen bekend. U kunt contact opnemen met onze helpdesk via 0900-9323 (0,15 ct p/m) voor een storingsanalyse. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 18 september 2013 om 14:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na diverse contacten sluiten wij deze klacht, omdat wij geen reacties meer hebben mogen ontvangen.
Indien u nog vragen heeft, kunt u ons opnieuw contacteren.
Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 21:00 via 0900-9323 (0,15ct p/m).
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
