Barre_code op 13 juli 2013 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Gast geinformeerd dat op vrijdag 21 juni jl. om 20.00 uur de winnende nummers via onze tv-schermen bekend zijn gemaakt. De winnende cijfers zijn 18-35-20-16. De uitslag heeft ook enige tijd op onze website gestaan. Er is inmiddels persoonlijk contact...
Samenvatting wordt geladen...
Nergens is de try&win uitslag te vinden. Ook kon je 10.000 punten krijgen, geen idee waar en hoe. De vraag is hier meermaals gesteld maar er wordt niet gewoon een link geplaatst. Het is toch leuk om dit te kunnen zien?
Link+10.000 punten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2013 om 12:26 geantwoord
Gast geinformeerd dat op vrijdag 21 juni jl. om 20.00 uur de winnende nummers via onze tv-schermen bekend zijn gemaakt. De winnende cijfers zijn 18-35-20-16. De uitslag heeft ook enige tijd op onze website gestaan. Er is inmiddels persoonlijk contact opgenomen met de winnaar die alle getallen juist had ingevoerd, hoewel niet op de juiste volgorde. Hij heeft de prijs in de vestiging Scheveningen in ontvangst genomen. Het inwisselen van de aangeboden 10.000 punten was alleen mogelijk op de avond van 21 juni tijdens onze Midsummer Night.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
