Klacht: Ongewenst abonnement Kulaville en Gogogy

Francien123 op 13 juli 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een nieuwe mobiel en abonnement bij HI/KPN en nu worden er maandelijks bedragen afgeschreven voor abonnementen bij Kulaville en Gogogy. Ik lees op internet, reinste oplichting!! De ene site komt uit Zuid-Afrika, de andere onbekend. Hoe kan het dat Hi/KPN dit soort oplichters niet automatisch blokkeert?

Gewenste Oplossing:

Geld wat betaald is aan deze duistere sites svp terugstorten.
En dit soort sites de toegang ontzeggen tot onze providers telefoon netwerken en klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie