Terug

Klacht: Antwoordkaart terug gekregen!!

lach clown op 11 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Open
Datum 11 juli 2013

Een klant heeft een antwoordkaart naar het Erasmus MC gestuurd, maar deze is door PostNL retour gestuurd naar zijn huis. De klant begrijpt niet waarom dit is gebeurd, aangezien op de kaart duidelijk staat vermeld dat deze naar het Erasmus MC in Rotterdam moest worden teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een antwoord kaart met antwoordnr naar het Erasmus MC gestuurd i.v.m een gekregen uitnodiging van het Erasmus MC vriendenfonds.Hij is weer retour naar mijn huis verzonden door jullie. Snap ik even niet, want er staat duidelijk dat hij terug moest naar het EMC (Rotterdam).

Gewenste Oplossing:

Dat hij terecht komt waar hij hoort.( In het EMC in Rotterdam.)
Wat nu te doen!! Er staat onderaan re- een stempel van jullie met daarop mijn postcode en huisnr, dus als ik hem weer verstuurt krijg ik hem w.s weer terug naar mijn eigen huis. Op de antwoordkaart staat duidelijk vermeld dat hij naar het EMC moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Alle klachten over PostNL →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over PostNL
Zo werkt het
Terug

Klacht: Antwoordkaart terug gekregen!!

lach clown op 11 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Open
Datum 11 juli 2013

Een klant heeft een antwoordkaart met een specifiek antwoordnummer naar het Erasmus MC gestuurd, maar deze is door PostNL retour gezonden naar zijn huis. De klant begrijpt niet waarom dit is gebeurd, aangezien op de kaart duidelijk staat vermeld dat deze naar het Erasmus MC in Rotterdam moest worden teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een antwoord kaart met antwoordnr naar het Erasmus MC gestuurd i.v.m een gekregen uitnodiging van het Erasmus MC vriendenfonds.Hij is weer retour naar mijn huis verzonden door jullie. Snap ik even niet, want er staat duidelijk dat hij terug moest naar het EMC (Rotterdam).

Gewenste Oplossing:

Dat hij terecht komt waar hij hoort.( In het EMC in Rotterdam.)
Wat nu te doen!! Er staat onderaan re- een stempel van jullie met daarop mijn postcode en huisnr, dus als ik hem weer verstuurt krijg ik hem w.s weer terug naar mijn eigen huis. Op de antwoordkaart staat duidelijk vermeld dat hij naar het EMC moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Alle klachten over PostNL →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over PostNL
Zo werkt het