Mijn Klacht:
HEB EEN PROEFPAKKETJE BESTELD NETJES BETAALD EN VERVOLGENS WORD ER 59.95 VAN ME REKENING AFGEHAALD!!
VINDT HET NIET KUNNEN
Gewenste Oplossing:
IK WIL ME GELD TERUG!
Klacht: WHITE STRIPS
Aliesje op 04 juli 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
04-07-2013 Klant e-mail gestuurd als wij het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.
Een klant heeft een proefpakket besteld en betaald, maar ontdekte dat er onterecht 59,95 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant vindt dit onacceptabel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dental Complete Pro Nederland
Heeft op 04 juli 2013 om 13:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
04-07-2013 Klant e-mail gestuurd als wij het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
