Mijn Klacht:
Geen verhuurdersverklaring
Gewenste Oplossing:
Een huis
Klacht: Ondanks bemiddeling van jullie wordt ik niet teruggebeld
miranda1968@39b op 02 juli 2013 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 3 juli 2013 heeft de woonmakelaar contact opgenomen met mevrouw Heuvelmans. De woonmakelaar heeft met mevrouw Heuvelmans afspraken gemaakt over welke papieren mevrouw mee moet nemen bij een volgende bezichtiging.
Een huurder heeft een klacht ingediend bij Havensteder omdat hij geen verhuurdersverklaring heeft ontvangen, ondanks bemiddeling. De huurder geeft aan dat hij niet teruggebeld is door het bedrijf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Havensteder in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Havensteder een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Havensteder
Heeft op 04 juli 2013 om 07:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 3 juli 2013 heeft de woonmakelaar contact opgenomen met mevrouw Heuvelmans. De woonmakelaar heeft met mevrouw Heuvelmans afspraken gemaakt over welke papieren mevrouw mee moet nemen bij een volgende bezichtiging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
