Mijn Klacht:
De heenreis stond gepland op 17 uur, werd een dag tevoren verzet naar 20 uur, werd uiteindelijk 23 uur : 6 uur later.
De terugreis werd 1 dag tevoren van 23 uur naar 14 uur vervroegd: 9 uren ingeleverd
Op vliegveld Dalaman stonden wij niet op de passagierslijst, na 1 uur kwam een Corendon medewerker, hij kon niet meer zeggen dan “relax sir”. Een antwoord op de vraag of e.e.a. goed komt…..dat bleef uit.
Er was veel gemopper, de veranderende tijden speelde al ruim 2 weken hoorden we her en der rondpraten.
Kortom, de klant is een pakketje waar mee geschoven wordt, de klant levert vele vakantie uren in ( 15 uren ), Corendon is een prijsvechter die ver onder de minimum kwaliteitsgrenzen presteert.
Advies: wil je geen stress, gaan dan niet met Corendon.
Gewenste Oplossing:
Tijden aanhouden die verkocht zijn. Was namelijk geen luchthaven of vliegveld oorzaak, kwam door aanpassingen van Corendon zelf.
