Mijn Klacht:
T.V. internet en telefoon doen het niet of vallen na korte tijd weg.
Dit is al sinds 12 juni het geval.
Gewenste Oplossing:
Stabiele ontvangst van alle onderdelen, zoals afgesproken
Klacht: Klacht Ons Brabant net
Theop48 op 25 juni 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
De landelijke storing is verholpen en de klant is op de hoogte gesteld
Een klant van Onsbrabantnet ervaart sinds 12 juni problemen met de televisie, internet en telefoon, die niet functioneren of na korte tijd wegvallen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Onsbrabantnet
Heeft op 23 juli 2013 om 09:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
De landelijke storing is verholpen en de klant is op de hoogte gesteld
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
