Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje gekregen van flexifront met scheermesjes terwijl ik mij nooit het lid gemaakt van dit bedrijf.
zonder mij weten om
Gewenste Oplossing:
met onmiddelijke ingang dit ongedaan temaken
Klacht: lidmaatschap zonder je hebben aan gemeld
volendam1 op 24 juni 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedenmiddag Volendam1, In ons systeem kan ik zien dat u al contact heeft gehad met mijn collega en dat e.e.a. is uitgelegd en uw aanvraag is stopgezet. U ontvangt in het vervolg niets meer van ons. Mocht u nog vragen...
Een consument ontving een pakket met scheermesjes van Flexifront, terwijl hij zich nooit had aangemeld voor een lidmaatschap bij het bedrijf. Hij was niet op de hoogte van deze verzending en heeft zijn onvrede geuit over de gang van zaken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 03 juli 2013 om 17:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenmiddag Volendam1,
In ons systeem kan ik zien dat u al contact heeft gehad met mijn collega en dat e.e.a. is uitgelegd en uw aanvraag is stopgezet. U ontvangt in het vervolg niets meer van ons.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 0900-4564564 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
