veroniek demaj op 16 juni 2013 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Een consument ervaart problemen met de droogshampoo van John Frieda, die volgens de gebruiksaanwijzing het haar vet en smerig maakt in plaats van schoon en vol. De gebruiker beschouwt dit als een geldverspilling en vraagt om verbetering van het product.
Als ik de droogshampoo gebruik volgens de gebruiksaanwijzing wordt me haar helemaal vet en smerig ipv schoon droog en volume ik vind het geldverspilling! En er mag zeker wat aan gedaan worden.
Een andere droogshampoo en deze wordt aangepast
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Frieda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
