Klacht: Cadeaubox voor twee

Leylaa op 16 juni 2013 over Cadeaubox.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2013

Een klant heeft een cadeaubox ter waarde van €50,- cadeau gegeven, die een jaar geldig was. Bij het gebruik van de bon op 14 mei bleek de aanbieder failliet te zijn verklaard, waardoor de klant zelf €60,- moest bijbetalen voor de sauna. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een cadeau box tijd voor 2 cadeau gegeven twv €50,-

Dit was een jaar geldig, vrijdag 14 mei ben ik naar de sauna geweest wat op de bon stond. Hier kreeg ik te horen dat cadeaubox failiet is verklaart. En dat de rekening voor ons zelf is. Ik heb voor deze dag nog eens €60,- moeten betalen…

Ik vind dit heel onbeschoft en hoop dat jullie snel met een oplossing komen!!!

Gewenste Oplossing:

U geeft aan dat we deel kunnen nemen aan een fotoshoot maar hier heb ik totaal geen behoefte aan!!

Ik wil me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM