Klacht: geen vertrouwen meer…

W van Ommeren op 15 juni 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

17-06-2013 klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 15 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hier ook weer een ‘slachtoffer’ van dental complete pro reclame.
Niets vermoedend ligt er een groot pakket in de brievenbus, nooit besteld alleen een proefpakketje van €3.99, om te proberen en niet met de bedoeling om meerder pakketten te ontvangen..
En ineens zit je vast aan een ‘abbonement’ en wordt er automatisch €59.99 afgeschreven….
sorry maar dit vind ik wel heel ver gaan!
het vertrouwen in reclame wordt d.m.v deze fout wel geschaad.

Gewenste Oplossing:

geen automatische incasso!
geheel vrijblijvende proefpakketjes!
Duidelijke voorwaarden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dental Complete Pro Nederland

Heeft op 17 juni 2013 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

17-06-2013 klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM