Klacht: Telefoons van Blackberry zijn echt héél slecht

Onneman op 12 juni 2013 over Blackberry in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blackberry
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 12 juni 2013

Een gebruiker uit kritiek op de kwaliteit van Blackberry-telefoons, die hij beschouwt als de slechtste ter wereld. Hij ervaart problemen met zijn eigen Blackberry 9870, zoals een verspringende cursor en defecte geheugenkaartjes, en meldt vergelijkbare problemen bij de telefoon van zijn zusje. Daarnaast is hij van mening dat er onvoldoende informatie over deze klachten online te vinden is en dat het bedrijf moeilijk te benaderen is.

Mijn Klacht:

De telefoons van Blackberry zijn echt de slechtste telefoons ter wereld. Het is werkelijk niet normaal wat voor een toestellen dit bedrijf aflevert. En wat nog veel gekker is, je kunt hierover op internet bijna NIETS vinden. En je kunt Blackberry niet benaderen. Hoe kan dit? Ik weet zeker dat zij ervoor zorgen dat deze info van Google verwijderd wordt. Dat kan namelijk niet anders. Hier mijn ervaringen met Blackberry. De onderstaande Blackbery’s waren nog geen 1,5 jaar oud. Geen één!

Zelf Blackberry 9870: Vanaf het begin versprong de cursor constant met typen. Appen of smsen was gewoon onmogelijk. Daarnaast zijn 2 geheugenkaartjes met foto’s gecrasht.
Mijn zusje ook Blackberry 9870: haar telefoon had een PIEP tijden het bellen en bij het maken van foto’s viel hij regelmatig gewoon uit alsof er kortsluiting was.
Mijn vriendin Blackberry Bold 9900: deze reageert al vanaf het begin traag met verschillende kleine storingen en sinds vandaag werken sommigen toetsen NIET meer. Ook niet na verwijderen batterij en totale reset.
Mijn schoonbroer Blackberry torch 9800: deze ging op een dag gewoon niet meer AAN. Naar een gespecialiseerd bedrijf opgestuurd. Reactie: zij kregen hem ook met geen mogelijkheid meer aan.

Dit zijn mijn ervaringen en ik zal iedereen afraden om een blackberry te kopen. Dan kun je beter helemaal geen smartphone hebben.

Gewenste Oplossing:

Tjah... dat is een goede vraag. Op zijn minst ÉÉN nieuwe telefoon...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blackberry

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blackberry nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM