Klacht: vervoer

shout op 11 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 juni 2013

Op 10 juni werd de reiziger onverwachts geïnformeerd dat de terugvlucht vanuit Antalya niet met Corendon, maar met Pegasus zou plaatsvinden, wat leidde tot aankomst op een ander vliegveld. Bij aankomst op Schiphol was er verwarring over het vervoer naar Eindhoven; ondanks de belofte van een chauffeur met een bordje, werd er drie kwartier gezocht zonder resultaat, wat leidde tot frustratie en slechte communicatie.

Mijn Klacht:

Hedenochtend 10 juni werden we verrast met het feit dat we met een andere vliegmaatschappij vanuit antalya terug zouden vliegen.dus niet met corendon maar met pegasus.
Dat betekende ook dat we op een ander vliegveld aan zouden komen.
We zouden dan met de bus vervoert worden naar eindhoven waar onze auto stond.
Bij de aankomst op het vliegveld werd gemeld dat we bij schiphol opgehaald zouden worden met een busje daar zou een chauffeur klaar staan met een bordje.van corendon.
Bij het verlaten van vliegveld schiphol hebben we drie kwartier gezocht naar iemand met een bordje.
Niemand te vinden. Een hele slechte communicatie ik was met mijn vriendin en we waren het spoor helemaal bijster.
wat een ellende we werden van het kastje naar de muur gestuurd we waren al vanaf die nacht 3 uur op pad.

Gewenste Oplossing:

nou enige genoegdoening in welke vorm dan ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM