Klacht: vertraging

michel86 op 10 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 juni 2013

Twee dagen voor vertrek ontving de klant een e-mail van Corendon over vertraagde vliegtijden. Op de dag van vertrek werd de vlucht opnieuw uitgesteld, wat leidde tot extra wachttijd op het vliegveld, wat problematisch was met kinderen. Bij aankomst in het hotel om middernacht was er geen eten meer beschikbaar, wat resulteerde in onvrede bij de kinderen door slaaptekort.

Mijn Klacht:

2 dagen voor vertrek, email dat de vliegtijden verlaat worden.
Prima het is zo.

Melden op vliegveld om 15.00 vliegen om 16:15.
16:00 roepen ze om vliegt pas om 17:00

Fijn als je met kinderen wilt vliegen. Zijn al ongeduldig. Je belooft ze dat we zo gaan.
Nog een uurtje wachten.

Elke x hetzelfde met corendon
Leer plannen.

Aankomst in hotel is om en om 24:00.
Geen eten meer, bar is dicht.
Kind 3 dagen chagerijnig vanwege slaap te kort.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de hele dag die ik kwijt ben omdat corendon vertraging heeft.
Misschien leren ze dan beter plannen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door michel86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM