Klacht: Zowel met de laarsjes als de slippers..

cboelee op 09 juni 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 9 juni 2013

Een klant heeft problemen ervaren met de kwaliteit van zowel laarsjes als slippers van Supertrash voor haar dochter. Na korte tijd gingen de strikken van de laarsjes los en bij de slippers is een strik verloren gegaan, terwijl de andere strik beschadigd is. De klant hoopt op een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar 2 maal de supertrash laarsjes voor mijn dochter gehaald.. Binnen 2 dagen is deze strik eraf gegaan.. verder niet op in gegaan ben geen zeudert en dacht dat dit aan mijn dochter zou liggen.. Maar nu koop ik dit jaar de gele supertrash slippers en heb ik dus precies het zelfde probleem maar dan iets erger. Een strik is kwijt en de andere zit er aan maar helemaal kapot! Ziet er niet meer uit.. Zit hier met een verdrietige dochter en ik hoop echt dat er een oplossing komt.

Gewenste Oplossing:

Oplossing.. geen idee. Ik hoop dat jullie met een oplossing komen, anders is mijn vertrouwen in supertrash helaas verloren...... (Ik heb ook foto's in dien nodig)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM