Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk om op de pagina,s van Lotto wincodes te komen.
Gewenste Oplossing:
Wil graag meespelen als dat mogelijk is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
De websites opzoeken via Google zal geen correct adres opleveren. via de onderstaande links kunt u de codes laten activeren. www.lotto.nl/wenen www.lotto.nl/sportkaarten www.lotto.nl/verloot Indien het op deze manier niet lukt, kunt u uw codes doorgeven aan onze klantenservice via ons...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer Makkes, Wanneer u de websites via google zoekt zal u deze niet vinden. U dient de websites in uw adresbalk bovenaan de pagina in te toetsen. U kunt ook via de onderstaande links naar de websites door erop te klikken. www.lotto.nl/wenen www.lotto.nl/sportkaarten (deze was tot 2 juni 2013 in te vullen). www.lotto.nl/verloot Indien het u nog steeds niet lukt om de codes te activeren kunt u de codes aan ons doorgeven via email of telefoon zodat wij deze voor u kunnen activeren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Lotto Afdeling Klachten
Lotto
Heeft op 10 juni 2013 om 09:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
De websites opzoeken via Google zal geen correct adres opleveren. via de onderstaande links kunt u de codes laten activeren.
www.lotto.nl/wenen
www.lotto.nl/sportkaarten
www.lotto.nl/verloot
Indien het op deze manier niet lukt, kunt u uw codes doorgeven aan onze klantenservice via ons gratis telefoonnummer 0800-1501 of deze naar ons mailen via het contactformulier.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
