keldersm op 03 juni 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.
Na de aanleg van een glasvezelkabel door Reggefiber, zijn er op vier plekken opengebroken bestratingen in de oprit hersteld. Enkele maanden later zijn er echter op drie van deze plekken verzakkingen ontstaan.
Glasvezelkabel is aangelegd, mijn oprit hebben ze op 4
plekken opengebroken, kabel aangelegd en weer
opnieuw de bestrating gelegd. In eerste instantie geen
problemen. Nu een dik half jaar later is 3 plaatsen de
oprit verzakt.
Het opnieuw fatsoenlijk leggen van een gedeelte van de oprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2013 om 11:51 geantwoord
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
