Katerbrom op 06 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL uit zijn bezorgdheid over het niet ontvangen van post en internetbestellingen die via de brievenbus bezorgd hadden moeten worden. De klant vraagt zich af waar de pakketten zijn en vermoedt dat ze verkeerd zijn bezorgd of gestolen, aangezien het om twee verschillende bestellingen van verschillende bedrijven gaat.
Mijn klacht is ,
Waar is mijn post,
Waar zijn mijn internet bestellingen .deze konden via de brievenbus bezorgd worden.
Maar wie heeft ze,verkeerd bezorgt ,of gejat.maar wel raar twee dingen die via internet besteld zijn van verschillende bedrijven ,die nooit aankomen.
Dat ik weer postnl kan vertrouwen,en geen vlekken krijg als ik hoor dat iets via postnl.verstuurd word.en ik wil mijn spullen terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
