Een klant van Diner Jaarkaart heeft aangegeven dat de website verouderde informatie bevat over bedrijven die niet meer bestaan of de kaart niet meer accepteren. Ondanks meerdere meldingen over deze onjuistheden, heeft de klant geen reactie ontvangen en zijn er geen aanpassingen gedaan op de website.
Op de website van dinerjaarkaart komen bedrijven voor
die of niet meer bestaan, of de kaart niet meer accepteren.
Ik heb een aantal daarvan gemeld, maar krijg geen reactie en er wordt niets gewijzigd. Zelfs een bedrijf dat al bijna 2 jaar weg is wordt nog steeds genoemd ondanks diverse meldingen. Hoe betrouwbaar is de website nog?
Reactie en snelle aanpassing van de site
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diner Jaarkaart in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diner Jaarkaart een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
