Klacht: Verknippen van laaste vacantie dag. 16.05.13 CAI 041 06.00 AYT 10.45 MST

Van Ekris op 30 mei 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks dat Corendon zicht indekt bij wijzigingen vliegtijden, vlgs de kleine lettertjes,wil ik toch reageren op de E-mail , twee dagen voor vertrek.
Hierin staat dat uw terugvlucht naar maastricht een korte tussenlanding zal maken in eindhoven.Duidelijk , het vlucht is gewijzigd , maar bij verder doorlezen komt de aap pas uit de mouw. Het vertrek is van 12.00 uur vervroegd naar 6.00 uur. Tijdstip transfer uit hotel om 2.00 uur s’nachts. Dus effectief geen nachtrust, ontbijt ed.Zelfs geen kopje thee,laat staan een broodje.Laatste dag “vacantie” compleet naar de knoppen.Vertrek uit maastricht om ‘19.45 uur , eerste dag niet meer .Dit had ik wel ingecalculeerd , maar met vertrek totaal 2 dagen weg. Betaald voor 8 dagen , gekregen 6 dagen.Bij vertrek uit Antalya een koppel gesproken die op verzoek , zonder extra kosten 2 dagen langer konden blijven , om de vlucht vol te krijgen. Begrijp ik want nu waren geen kosten om de oorspronkelijke vlucht niet maximaal te bezetten. Dus hiermee waren veel kosten bespaart. Ik heb sterk de indruk dat er met twee maten gemeten is , waarbij ik duidelijk aan de verkeerde kant ben ingedeeld.
Mijn eigen reisbureau had mij van te voren al voor deze toestanden gewaarschuwd, maar helaas heeft U aan deze verwachting voldaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van U een fatsoenlijk antwoord en een positief gebaar om onze ergernis en frustatie te compenseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM