Klacht: Het niet bezorgen van poststukken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jill301012 op 02 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 2 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er raken steeds poststukken zoek en ik heb niets aan ” o o o sorry sorry sorry en vervolgens schiet het niet op omdat ze het probleem niet bij de wortel aanpakken.
In de tussentijd ben ik wel mijn zendingen kwijt lees mijn geld kwijt.
Ik koop voor mijn hobby vaak materialen via internet sites die ik niet kan kopen in een reguliere winkel.
Ik zou zo graag willen dat Postnl weer eens gaat doen waar ze voor zijn.
Mijn frustratie komt ook omdat IK geen keus heb in het postbezorgbedrijf en dus afhankelijk ben hoe het aan mij wordt opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik in het vervolg er van uit kan gaan dat ik mijn post gewoon weer bezorgd krijg en het liefst ook niet verkeerd bezorgd bij de buren. Dit zijn beste mensen maar ze rennen echt niet met elk verkeerd bezorgd poststuk de straat op om die te bezorgen.
Mijn enige oplossing is om te solliciteren bij Postnl om in mijn eigen straat de post te kunnen bezorgen, maar misschien komen ze op een andere manier een keer in actie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM