Klacht: Laboratoires Rochelle BV

christien op 27 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 27 mei 2013

Laboratoires Rochelle B.V. heeft op 27 mei 2013 een e-mail gestuurd naar klanten waarin zij aankondigen dat alle handelsactiviteiten per direct zijn gestaakt. Dit besluit is genomen onder druk van verschillende instanties, en klanten hoeven niet meer voor de Rechtbank te verschijnen of betalingen te doen. Betaalde bedragen worden zo snel mogelijk teruggestort, en klantgegevens zijn uit het systeem verwijderd.

Mijn Klacht:

Eindelijk!!!

Amsterdam, 27 mei 2013

Geachte mevrouw
Op 22 mei 2013 heeft u van ons een e-mail ontvangen met een oproep om op 18 juni 2013 voor de Rechtbank te verschijnen.
Onder druk van het Openbaar Ministerie, Tros Radar, Consumentenbond en Autoriteit Consument en Markt zijn wij genoodzaakt alle handelsactiviteiten per direct te staken. U kunt de ontvangen mail als niet verzonden beschouwen. U hoeft NIET te verschijnen voor de Rechtbank op 18 juni 2013 en u hoeft NIETS TE BETALEN. Indien u al betaald heeft krijgt u uw betaalde bedrag z.s.m. teruggestort op uw bankrekening indien u uw klantnummer als kenmerk heeft vermeld.
Uw gegevens zijn uit ons systeem verwijderd. U heeft geen enkele verplichtingen meer aan ons en u zal door ons niet meer worden benaderd.
Mijn excuses voor alle ontstane ongemakken.
Hoogachtend,
Henk-Jan Storms
Directeur
Laboratoires Rochelle BV

Gewenste Oplossing:

Niet meer van toepassing!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door christien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM