geerendees op 27 mei 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart regelmatig het ontbreken van belangrijke post, zoals rekeningen en uitnodigingen, in hun flat. Dit leidt tot frustratie en ongemak door het niet ontvangen van essentiële correspondentie.
Wij wonen in een flat en wij missen met regelmaat belangrijke post ! Dat is erg vervelend aangezien er ook rekeningen bij zitten en uitnodigingen die wij totaal niet ontvangen
Betere postbezorging en misschien betere sortering dat t bij de juiste flat aankomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
