Klacht: Veel te lang wachten bij de mcdrive en binnen in de mcdonalds

nick1213 op 26 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 mei 2013

Een klant heeft herhaaldelijk lange wachttijden ervaren bij de McDonald's in Hoorn, zowel binnen als via de mcdrive, waarbij het eten vaak koud was. De klant meldt dat het systeem voor het ontvangen van een nummer niet goed functioneert en dat het wachten tot 20 minuten kan duren.

Mijn Klacht:

Ik ben al een paar keer bij de Mcdonalds in Hoorn geweest en het systeem wat ze binnen hebben werkt niet dat je een nummer krijgt het duurt gewoon 10/20 minuten dat je eten krijgt daar was ik dus al klaar mee. Vandaag dacht ik neem de mcdrive in Hoorn nou dat is het zelfde moest gewoon 20 minuten wachten dat ik me eten kreeg dat gaat echt nergens over en het was nog is koud ook.

Gewenste Oplossing:

5 minuten wachten is niet erg als het daar bij blijft maar geen 20 minuten en vooral warm eten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM