Klacht: Lab Rochelle

Janke geertje op 22 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 mei 2013

Een consument heeft een verrassende e-mail ontvangen van Laboratoires Rochelle B.V. waarin hij wordt gesommeerd te betalen voor een product dat hij nooit heeft besteld. Hij is bedreigd met een deurwaarder en een rechtszaak, en zoekt nu informatie over het betreffende product en mogelijke oplossingen, terwijl hij overweegt aangifte te doen vanwege de dreiging.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing open ik de mail van Lab rochelle, dat omdat ze geen betaling hebben ontvangen van een bepaald product mij hebben gesommeerd. Tevens heb ik nooit wat besteld of eerdere mails/brieven ontvangen. Maar wordt op dit moment wel gedagvaardigd en gedreigd met een deurwaarder die langs wil komen op 6 juni tussen 10:30 en 13:00. Via die weg wordt ik opgeroepen om bij de rechtbank te komen in Amsterdam. Of betalen voor 5 juni van een bedrag van 44,99.

Kan iemand mij vertellen over wat voor product dit gaat en wat een oplossing is. Tevens ga ik morgen aangifte doen voor dreiging.

Gewenste Oplossing:

Antwoorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM