Mijn Klacht:
ik krijg nu een dwangbevel om voor te komen in Amsterdam terwijl ik alles netjes teruggestuurd heb in de test periode en geen vervolgzending had aangevraagd wat moet ik nu doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
Een klant van Rochelle heeft een dwangbevel ontvangen om voor te komen in Amsterdam, ondanks het feit dat hij alle producten netjes heeft teruggestuurd binnen de testperiode en geen vervolgzending had aangevraagd. De situatie is inmiddels opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
