Klacht: geld terug krijgen

jannigje59 op 17 mei 2013 over sneakers4sale.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
sneakers4sale.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 17 mei 2013

Een klant van sneakers4sale.nl heeft sinds januari geprobeerd zijn geld terug te krijgen voor een bestelling die niet kon worden geleverd vanwege een ontbrekende maat. Ondanks het versturen van tien e-mails en het ontvangen van enkele antwoorden dat de terugbetaling in behandeling is, heeft de klant tot mei nog steeds geen geld ontvangen en krijgt geen reactie meer op zijn berichten.

Mijn Klacht:

ben al vanaf januari bezig om geld terug te krijgen van
sneakers4sael
want ze hadden me maat niet maar heb wel al betaald heb al 10 email gestuurd heb 3x antwoord gehad dat het in behandeling is dat ik me geld terug krijg maar het is nu mei en nog niks ontvangen en krijg geen antwoord op me mails meer

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar sneakers4sale.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb sneakers4sale.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door sneakers4sale.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten