Klacht: Binnen 3 maanden problemen

Enforcer95 op 13 mei 2013 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 13 mei 2013

Een klant heeft een desktopcomputer aangeschaft bij Paradigit, waarvoor hij zelf 1000 euro heeft gespaard. Na drie maanden begonnen er problemen met de USB-poorten, die na meerdere bezoeken aan de winkel tijdelijk werden verholpen. Later kreeg de klant last van bluescreens bij de minste aanraking van de computer, wat nooit naar tevredenheid is opgelost, ondanks herhaalde terugkeer naar de winkel.

Mijn Klacht:

Toen ik 12 jaar was heb ik zelf 1000 euro bij elkaar gespaard om een PC te kunnen kopen. Kreeg als advies van mijn buurman om naar paradigit te gaan. Daar een desktop samen gesteld en na 1 week was hij klaar. Ik was apen trots toen ik hem binnen kreeg. Ik had de snelste computer in huis en wou dat zo houden dus, ik downloaden of installeerde niks wat ik niet ken. Na 3 maanden begon de ellende al, de USB poorten werkten niet. Na 4x terug gaan was het opgelost maar niet veel later kwam het volgende grootste probleem. Elke keer als er een klein tikje tegen de PC kwam kreeg ik bluescreen. Daar ben ik nog vaak voor terug geweest maar het is nooit goed opgelost. 2 jaar gewerkt voor een computer die misschien net 6 maanden goed heeft gedaan.

Gewenste Oplossing:

Geen Advies/Service van Paradigit want daar schiet je niks mee op. Ik vraag me af hoeveel werknemers van het service team een diploma heeft. Want mijn broer zijn adapter was kapot en hadden ze hem een nieuwe gegeven maar, die gaf te veel volt waardoor zijn accu kapot ging. Die fout kan iemand met een beetje computer verstand niet maken. Dat is basis kennis!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM