Klacht: Onrechtmatige afschrijving

trisha89 op 08 mei 2013 over casual dating in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 mei 2013

Een gebruiker van Casual Dating heeft een abonnement van twee maanden afgesloten, maar ontving na afloop geen communicatie over het abonnement. Tien maanden later werd er zonder toestemming een bedrag van ruim 400 euro van zijn rekening afgeschreven, zonder mogelijkheid tot terugboeking.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden voor 2 maanden een abbonnement genomen op Casual dating. Na 2 maanden is dit verlopen, en heb ik nooit meer wat gehoord. Zelfs geen email over eventuele contact suggesties. Nu 10 maanden later krijg ik ineens weer email en hebben ze even 400 euro ruim afgeschreven van mijn rekening zonder toestemming. Helaas zit hier geen weigeringstermijn op, en kan ik het niet terug boeken.

Gewenste Oplossing:

Het terug ontvangen van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over casual dating

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over casual dating nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM