Klacht: ongevraagd paket

rudaju op 06 mei 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

klant stuurt pakket retour.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 6 mei 2013

Een klant van Dental Complete Pro Nederland ontving onverwachts een pakketje met een automatische incasso van 59,99 euro, terwijl hij dit product niet had besteld of goedgekeurd. Hij beschouwt deze gang van zaken als misleidend en ongepast. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voor een paar weken terug hen ik een proefpaketje dental conplete besteld en betaalt . Nu lag er vanmorgen tot mijn grote verbazing een nieuw paketje in mijn brievenbus met de mededeling dat er voor deze zending 59.99 via autamatische incasso van mijn rekening word afgeschreven . Maar ik heb dit niet besteld en er ook niet voor getekend . Als dit wel ze zou zijn is dat op een heel gemene slinkse wijze gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het terug sturen en ze mogen het in geen geval van mijn rekening afschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM