sjabbens op 05 mei 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
In combinatie met een verlenging op uw contract sturen wij u een gratis HD ontvanger. Reeds besproken middels privé mail. Wij danken u voor uw begrip en geduld, en wensen u nog veel kijkplezier. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
29 april kreeg ik geen ontvangst van de meeste zenders alleen Bvn was nog te ontvangen. Alle 3 de aanbevelingen uitgeprobeerd maar helaas zonder redultaat.30 april ineens weer beeld maar dit was van korte duur. Klantenservice gebeld maar helaas nog steeds geen oplossing. Ik kijk nu al dagen naar Bvn.
Ik ben tevreden als ik weer naar de normale zenders kan kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2013 om 16:45 geantwoord
In combinatie met een verlenging op uw contract sturen wij u een gratis HD ontvanger.
Reeds besproken middels privé mail.
Wij danken u voor uw begrip en geduld, en wensen u nog veel kijkplezier.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
