Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer 3 maanden geleden supertrash laarzen gekocht. Ben er zuinig op geweest en droeg ze niet altijd.. Toch zijn de logo’s eraf gegaan. Lekker kwaliteit voor zo een prijs 🙂
Gewenste Oplossing:
nieuwe logo's
Klacht: Logo kapot binnen 3 maanden
nuevenniet op 04 mei 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Een klant heeft laarzen van Supertrash aangeschaft, maar constateert dat de logo's binnen drie maanden zijn losgeraakt, ondanks zorgvuldig gebruik. De klant uit zijn ontevredenheid over de kwaliteit van het product in verhouding tot de prijs. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 06 mei 2013 om 15:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
