Terug

Klacht: Stuur me gewoon die kaartjes…

Walker op 27 april 2013 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, De kaartjes voor Awakenings Festival zijn op dit moment nog niet bij ons binnen. Zoals ook in uw orderbevestiging vermeld staat kan dat tot 7 dagen voor het evenement duren. We gaan er altijd van uit dat dit eerder...

Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 april 2013

Een klant heeft 250 euro betaald voor kaartjes voor awakefest, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat hij had gekozen voor verzending naar zijn e-mail. Hij ervaart de klantenservice als onvriendelijk en is teleurgesteld over de lange wachttijd van meer dan drie weken.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst 250 euro uitgegeven aan kaartjes voor awakefest. Omdat ik al idee had dat die kaartjes te laat zouden komen heb ik ze ingesteld on naar mijn mail verzonden te worden. Nu staat al ruim 3 weken mijn geld op hun rekening, hun personeel is zo bot als ik weet niet hoe en ik heb nogsteeds geen kaartjes!

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk me geld terug anders laat ik er een zaak van maken.
Zit in de tv wereld en programmas zoals radar en opgelicht wordt ik zo opgevangen denk dat tickets4u niet zit te wachten op al die negatieve pr

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tickets4U

Heeft op 02 mei 2013 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

De kaartjes voor Awakenings Festival zijn op dit moment nog niet bij ons binnen. Zoals ook in uw orderbevestiging vermeld staat kan dat tot 7 dagen voor het evenement duren. We gaan er altijd van uit dat dit eerder gebeurt, maar we zijn wat dat betreft afhankelijk van onze leverancier. Zodra de kaarten bij ons binnen zijn boeken we ze in en zullen we ze zo snel mogelijk naar onze klanten verzenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tickets4U

Alle klachten over Tickets4U →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Tickets4U
Zo werkt het