Klacht: Zogenaamd onvoldoende gefeankeerd

Postpost op 17 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 17 april 2013

Helen Frerichs Jans heeft een klacht ingediend bij PostNL over een brief die als onvoldoende gefrankeerd is gemarkeerd. Ze stelt dat de brief correct was gefrankeerd met een postzegel van 1 euro en vraagt om rectificatie van de fout, waarbij ze ook een foto van de brief heeft bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Goededag,
Ik heb een brief ontvangen die volgens de post onvoldoende gefrankeerd zou zijn
Ik moet dan bijbetalen € 1.80, want de brief zou 58 cent gefrankeerd zijn geweest
Maar dit is niet zo, de brief was gewoon met een postzegel waar 1 opstaat gefrankeerd!! Zie ook de foto die geplaatst is van de brief
Betaal code: R02.130410.002139 datum 15-4-2013
Graag verzoek ik u deze fout ongedaan te maken
Vriendelijk dank
Helen Frerichs Jans

Gewenste Oplossing:

Graag mij een melding maken dat die € 1.80 een fout is
Vriendelijk dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM