Klacht: datum bezorging steeds aanpassen

henk-t4 op 15 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 15 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tot 2x toe bezorgdatum aanpassen
ik heb geen idee wat de bedoeling is van track en trace
je kan wachten tot je een ons weegt en daarna blijkt de
afleverdatum wederom weer opgeschoven te zijn
kan ik de wacht uren bij post-nl vergoed krijgen
of anders verzendkosten retour.
er zou gewoon een boete op moeten komen op het niet
nakomen van bezorgtijd
bellen met duur service nr is ook geen oplossing
en op andere manier ook niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

verzendkosten betalen aan ontvanger
en proberen realistische leverdatum te vermelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM