Klacht: Vouchers gekocht voor Ferrari rijden maar onmogelijk om in te wisselen

vlions op 13 april 2013 over 1dayfly in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 1dayfly
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 april 2013

Een klant heeft op 31 oktober 2010 twee vouchers gekocht voor het rijden in een Ferrari via 1dayfly, waarvoor hij 238 euro heeft betaald. Bij het proberen in te wisselen van de vouchers bleek het onmogelijk om een boeking te maken, zowel in Nederland als Duitsland, en het bedrijf dat de ritten zou verzorgen is inmiddels niet meer actief. De klant heeft herhaaldelijk om terugbetaling gevraagd, maar ontvangt alleen standaard e-mails als reactie.

Mijn Klacht:

Op 31 oktober 2010 heb ik bij onedayfly 2 bonnen gekocht voor ferrari rijden. Hiervoor heb ik 238 euro betaald aan onedayfly. In de onedayfly aanbieding stond dat zowel op de nederlandse als duitse wegen gereden kon worden.

Na ontvangst ben ik gelijk gaan proberen te boeken. In nederland was bij hammer-events geen datums mogelijk. In duitsland plaatsen paar uur van nederland.
Uiteindelijk geprobeerd de bonnen te verzilveren voor het rijden in duitsland maar daar was ook niet mogelijk wegens gebrek aan plaats.
Zoals belooft zouden er nieuwe plekken beschikbaar zijn in maart 2013, maar nu blijkt het hele bedrijf niet meer te bestaan.

Ik heb onedayfly dus een hoop geld betaald voor iets wat niet geleverd kon worden. op verzoeken om geld terug te storten worden standaard emails gestuurd en geheel niet gereageerd.

Ik zag dat een gelijksoortige klacht over zelfde bedrijven behandeld was in het tv programma en daar was wel geld retour gestort. Mijn pogingen worden genegeerd.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dayfly

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dayfly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM