Klacht: klantvriendelijk laat te wensen over.

mkgs op 12 april 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 april 2013

Een klant uit Tilburg uit zijn onvrede over de klantvriendelijkheid van McDonald's. Tijdens een bezoek werd het dienblad van zijn dochter weggehaald terwijl zij nog bezig was met haar milkshake, wat hij als ongepast ervaart. Hij vraagt zich af of klanten niet meer de tijd mogen nemen om hun eten en drinken op te maken.

Mijn Klacht:

Mijn dochter is gisteren bij de McDonalds geweest in centrum Tilburg.
Ze had net haar eten op en was nog bezig haar milkshake op te drinken.
Een medewerker haalde het dienblad weg terwijl ze nog niet klaar waren? nou dat is toch te belachelijk voor woorden. Er was overigens nog plaats voldoende en mag men zijn eten gewoon opeten alvorens alles weggehaald wordt en je het gevoel hebt weggejaagd te worden! Daarnaast ruimt de klant zijn dienblad zelf meestal op. En mag de klant zijn eten opeten en zijn drinken opdrinken? Of is dit er tegenwoordig ook niet meer bij?

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon en personeel die klantvriendelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM