t.d.tan op 06 april 2013 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Een consument heeft drie boeken ontvangen van Readers Digest Nederland, maar op de acceptgiro staan drie keer 29,90 euro vermeld, terwijl in de folder 59,80 euro staat aangegeven voor de actie 'drie voor de prijs van twee'. De klant vraagt om opheldering over deze prijsdiscrepantie.
ik heb 3 boeken ontvangen:HART en BLOEDSOMLOOP,MAAg en SPIJSVERTERING en HERSENEN enCENTRAALZENUWSTELSEL ontvangen,maar op de acceptgiro staan 3 maal 29,90 euro vermeld,inplaats van 59,80 euro zoals op de folder staat.
3 voor de prijs van 2.
Wilt U mij een nieuw acceptgiro sturen met het juiste bedrag?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Readers Digest Nederland
13 jaren geleden - U heeft privemail ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
