Klacht: Ook opgelicht?

greanwitch op 04 april 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 april 2013

Een consument meldt dat hij herhaaldelijk ongewenste pakketjes met pillen ontvangt van Laboratoires Rochelle B.V. Ondanks het retourneren van de eerste zending en het storniren van een afschrijving van 60 euro, ontvangt hij een waarschuwing voor betaling om niet in gebreke te komen.

Mijn Klacht:

Ook ik wordt lastig gevallen met pakketjes pillen die ik niet wens te ontvangen. De eerste proefzending heb ik meteen dezelfde dag geretourneerd met een brief daarbij met de reden. De pakketjes bleven gewoon komen en tot mijn afschuw werd er 60 euro van mijn rekening afgeschreven. Dit bedrag heb ik gestorneerd en nu heb ik een waarschuwing ontvangen dat ’t bedrag voor 11 april overgemaakt moet worden omdat ik anders in gebreke ben.

Gewenste Oplossing:

Dat 't bedrijf mijn gegevens wist!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM