Klacht: Natrudyn Bio Forte

spieringkie op 29 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 29 maart 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft door persoonlijke omstandigheden de betaling van een proefpakket van 4,99 euro gemist en ontvangt nu een sommatie van 44,99 euro van het Nationaal Incasso Bureau. De klant, 77 jaar oud, vraagt om begrip en hoopt de oorspronkelijke betaling alsnog te kunnen voldoen, maar kan de extra kosten niet betalen.

Mijn Klacht:

helaas ben ik door ziekte en problemen met mijn man helemaal vergeten om de kosten van 4,99 te voldoen nu krijg ik tot mijn schrik een Sommatie van 44,99van de NATIONAAL iNCASSO bURAU OM TE BETALEN IK HEB ZELF DE PILLEN NIET IN GENOMEN DIE HEB IK NOG, HET PROEF PAKKET, IK HOOP DAT U ER IETS TEGEN kan doen ik kan dit niet betalen van me aowik wil alsnog die 499 betalen ik hoop dat u daar begrip voor heeft u kan mij ook bellen op 0624209847 klanten nummmer kn 1441396 ik hoop bericht te ontvangen binnen 5 dagen anders word er maatregelen genomen via nib zeggen ze, bij voorbeeld heel hartelijk bedankt mer de vos spiering ik ben 77 jaar en niet zo goeg meer van gehugen en let niet op mijn schrijven dank u

Gewenste Oplossing:

AUB KWIJTSCHELDING,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM