Terug

Klacht: Wel betaald, niet ontvangen

BettyN op 28 maart 2013 over huis & Hobby in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf huis & Hobby
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 28 maart 2013

Een klant heeft op 10 maart 2013 een Anti-kras Deurbeschermer besteld en betaald via iDeal bij Huis en Hobby, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail en het afschrijven van het bedrag op 11 maart, heeft de klant op 25 maart een verzoek om informatie over de levering gestuurd, maar hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 maart 2013 via Internet een Anti-kras Deurbeschermer bij Huis en Hobby gekocht en via iDeal betaald. Ordernummer 1300002291. Bevestiging heb ik per mail ontvangen. Op 11 maart 2013 is het bedrag van mijn rekening afgeboekt ten gunste van H&H. Inmiddels heb ik nog niets ontvangen.Ik heb op 25 maart 2013 een mail gestuurd of men kon aangeven wanneer ik mijn bestelling kon ontvangen. Tot op heden heb ik geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of het artikel alsnog per direct ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huis & Hobby

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huis & Hobby nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over huis & Hobby

Alle klachten over huis & Hobby →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over huis & Hobby
Zo werkt het