tulpen60 op 28 maart 2013 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
In ons systeem kan ik zien dat wij u de kaarten zelf geleverd hebben. We hopen dan ook dat u een geweldig concert heeft gehad. Het klopt dat u bij ons soms meer betaald voor de kaarten. Dit komt doordat...
Een klant heeft in december 2012 kaarten besteld voor een Il Divo-concert via Tickets4U, maar ontving tickets van een ander bedrijf. De klant is van mening dat Tickets4U 106 euro te veel heeft laten betalen en beschouwt dit als schandalig. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb in december 2012 kaarten besteld via dit bedrijf en ik heb via een ander bedrijf tickets ontvangen, hoop dat ze betrouwbaar zijn. Tickets4u heeft mij 106 euro te veel laten betalen! Schandalig!
Dit bedrag terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2013 om 10:06 geantwoord
In ons systeem kan ik zien dat wij u de kaarten zelf geleverd hebben. We hopen dan ook dat u een geweldig concert heeft gehad. Het klopt dat u bij ons soms meer betaald voor de kaarten. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Dit staat er ook duidelijk bij op elke pagina van onze website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tickets4U beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
