Mijn Klacht:
Geld ongevraagd van de rekening afschrijven geen artikel besteld. Ging om proefmonster die is betaald geen nieuwe bestelling gedaan
Gewenste Oplossing:
Stoppen met dreigbrieven, geen geld eisen voor artikelen die niet!!!! Besteld zijn
Klacht: Geld innen zonder opdracht voor bestelling
Bestolen 2013 op 24 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Laboratoires Rochelle B.V. omdat er ongevraagd geld van zijn rekening is afgeschreven voor een bestelling die niet geplaatst is. Het gaat om een proefmonster dat wel betaald is, maar er is geen nieuwe bestelling gedaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
