Mijn Klacht:
STOPZETTING VAN SCHEERMESJES NIET TEVREDEN
Gewenste Oplossing:
GEEN LEVERINGEN MEER
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedenmiddag Liedekerke, We hebben gezien bij de laatste betaling dat u geen lid meer wilt zijn. Helaas is dat een erg lang traject en heeft het langer geduurd voordat uw abonnement stopgezet kon worden. Wanneer u direct met onze klantenservice...
Een klant van Flexifront uit zijn onvrede over de stopzetting van scheermesjes. Hij is niet tevreden met deze beslissing en heeft zijn klacht ingediend. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 26 juli 2013 om 16:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenmiddag Liedekerke,
We hebben gezien bij de laatste betaling dat u geen lid meer wilt zijn. Helaas is dat een erg lang traject en heeft het langer geduurd voordat uw abonnement stopgezet kon worden. Wanneer u direct met onze klantenservice contact op had genomen hadden we dit eerder voor u kunnen regelen. Ik kan u hierbij bevestigen dat het abonnement stopgezet is en u niets meer ontvangt.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 035 559535 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
